Fundamento normativo. El presente Aviso de Privacidad se emite con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y con última reforma publicada el 14 de noviembre de 2025, así como en las demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
DIFARME, S.A. DE C.V., con RFC DIF190513769, domicilio en Calle Nogal No. 53, Col. El Cerrito, San Pedro Tlaquepaque, Jalisco, C.P. 45629, teléfono 33 3111 4019 y correo electrónico contacto@difarme.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba con motivo de sus relaciones comerciales.
El presente Aviso aplica a clientes, prospectos, representantes legales, apoderados y contactos comerciales, en la medida en que sean personas físicas o que proporcionen datos personales.
2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
DIFARME podrá recabar, según corresponda y sean necesarios para cada finalidad:
- Datos de identificación y contacto: nombre completo, domicilio, teléfono, correo electrónico, RFC cuando corresponda a una persona física, identificación oficial, firma, cargo o puesto y datos de representantes, apoderados y contactos autorizados.
- Datos contenidos en documentación corporativa, fiscal, sanitaria y regulatoria: constancia de situación fiscal, comprobante de domicilio, acta constitutiva, poder o documento que acredite facultades de representación, identificación oficial del representante legal, licencia sanitaria, aviso de funcionamiento, aviso de responsable sanitario, permisos, licencias y demás documentación necesaria para acreditar requisitos aplicables.
- Datos patrimoniales y financieros: datos bancarios, carátulas o estados de cuenta, referencias comerciales e información relacionada con pagos, depósitos, crédito, facturación, cobranza, devoluciones, reembolsos o bonificaciones, cuando la operación lo requiera.
La información correspondiente exclusivamente a una persona moral no constituye por sí misma un dato personal; no obstante, los datos de personas físicas contenidos en dicha documentación serán tratados conforme al presente Aviso.
Datos personales sensibles. DIFARME no recaba de manera ordinaria datos personales sensibles para la relación comercial descrita en este Aviso. Si excepcionalmente fuera necesario recabarlos, se informará previamente a la persona titular y se obtendrá el consentimiento correspondiente cuando legalmente sea exigible.
3. FINALIDADES NECESARIAS DEL TRATAMIENTO
- Identificar y registrar clientes y prospectos, así como integrar y actualizar sus expedientes.
- Verificar la identidad y facultades de representantes, apoderados y contactos autorizados.
- Validar documentación fiscal, corporativa, comercial, sanitaria y regulatoria.
- Atender solicitudes de información, disponibilidad y condiciones comerciales.
- Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, órdenes de compra, pedidos, contratos y demás operaciones comerciales.
- Comercializar y suministrar materias primas, ingredientes, excipientes, insumos y demás productos ofrecidos por DIFARME.
- Coordinar almacenamiento, transporte, logística, entrega y recepción de mercancías.
- Gestionar facturación, pagos, anticipos, depósitos, crédito y cobranza.
- Atender devoluciones, reclamaciones, reembolsos, bonificaciones, notas de crédito y aclaraciones.
- Dar seguimiento a la calidad y servicio de los productos suministrados.
- Cumplir obligaciones contractuales, fiscales, comerciales, sanitarias y regulatorias, así como atender requerimientos de autoridades competentes.
- Conservar la documentación necesaria para acreditar las operaciones realizadas y cumplir los periodos legales de conservación.
- Prevenir o detectar operaciones fraudulentas o ilícitas y ejercer o defender los derechos e intereses jurídicos de DIFARME.
4. FINALIDADES SECUNDARIAS
DIFARME podrá utilizar los datos de contacto para:
- Informar sobre nuevos productos, materias primas, servicios y actualizaciones del portafolio.
- Enviar promociones y otras comunicaciones comerciales.
- Realizar invitaciones a exposiciones, eventos o reuniones comerciales.
- Realizar encuestas de satisfacción y análisis orientados a mejorar productos y servicios.
Estas finalidades no son necesarias para mantener la relación comercial. La persona titular podrá manifestar su negativa en cualquier momento mediante contacto@difarme.com, sin que ello afecte los productos o servicios solicitados o contratados.
5. CONSENTIMIENTO Y DATOS PATRIMONIALES Y FINANCIEROS
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la LFPDPPP. Cuando el consentimiento sea legalmente exigible, DIFARME lo recabará mediante el mecanismo correspondiente. Los datos patrimoniales o financieros se utilizarán únicamente para las operaciones que los requieran, como crédito, facturación, pagos, cobranza, devoluciones y reembolsos.
6. TRANSFERENCIAS Y ENCARGADOS
DIFARME podrá comunicar o transferir datos personales cuando resulte necesario para las finalidades informadas, exista una obligación legal o se actualice alguno de los supuestos permitidos por la LFPDPPP. Dependiendo de la operación, podrán intervenir:
- Autoridades fiscales, administrativas, judiciales, sanitarias o regulatorias competentes.
- Instituciones financieras o prestadores de servicios de pago.
- Empresas de transporte, mensajería o logística necesarias para efectuar entregas.
- Agentes o agencias aduanales cuando existan operaciones de comercio exterior.
- Aseguradoras o afianzadoras cuando resulte necesario.
- Asesores jurídicos, fiscales, contables o auditores para el cumplimiento de obligaciones o defensa de derechos.
Los proveedores que actúen por cuenta de DIFARME deberán tratar los datos únicamente para prestar los servicios contratados y mantener las medidas de confidencialidad y seguridad correspondientes. Cuando una transferencia requiera consentimiento, DIFARME lo solicitará previamente conforme a la legislación aplicable.
7. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
DIFARME implementará medidas administrativas, técnicas y físicas apropiadas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado. El acceso estará limitado a las personas que requieran la información para cumplir las finalidades establecidas y quienes intervengan en su tratamiento deberán mantener la confidencialidad correspondiente.
8. CONSERVACIÓN Y SUPRESIÓN
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y los plazos adicionales establecidos por obligaciones legales, fiscales, contractuales, sanitarias o regulatorias. Una vez concluidos dichos plazos y cuando los datos dejen de ser necesarios, serán suprimidos, previo bloqueo cuando resulte aplicable.
9. DERECHOS ARCO
La persona titular o su representante legal podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO). La solicitud deberá dirigirse a contacto@difarme.com o presentarse en el domicilio de DIFARME e incluir, al menos:
- Nombre de la persona titular y medio para recibir la respuesta.
- Documentos que acrediten su identidad y, en su caso, la representación legal.
- Descripción clara de los datos personales involucrados.
- Derecho que desea ejercer.
- Información que facilite la localización de los datos.
- En rectificación, la modificación solicitada y, cuando corresponda, documentación que la sustente.
DIFARME atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la LFPDPPP y demás disposiciones aplicables.
10. REVOCACIÓN Y LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN
La persona titular podrá solicitar, cuando legalmente proceda, la revocación del consentimiento previamente otorgado o la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente respecto de comunicaciones promocionales o comerciales no necesarias para la relación comercial, mediante contacto@difarme.com. La revocación no tendrá efectos retroactivos ni impedirá los tratamientos que DIFARME deba realizar para cumplir obligaciones legales, contractuales, fiscales o regulatorias.
12. MODIFICACIONES AL AVISO
DIFARME podrá modificar o actualizar este Aviso por cambios legales, regulatorios, operativos, en las finalidades o en las transferencias de datos. La versión vigente será puesta a disposición mediante los medios físicos o electrónicos habilitados por DIFARME. Cuando un cambio requiera un nuevo aviso o consentimiento, éste se pondrá a disposición antes del tratamiento correspondiente.
13. ATENCIÓN EN MATERIA DE DATOS PERSONALES
Para ejercer derechos ARCO, solicitar revocación del consentimiento o limitación del uso o divulgación, o realizar consultas relacionadas con este Aviso:
- DIFARME, S.A. DE C.V.
- Domicilio: Calle Nogal No. 53, Col. El Cerrito, San Pedro Tlaquepaque, Jalisco, C.P. 45629.
- Teléfono: 33 3111 4019.
- Correo electrónico: contacto@difarme.com.
Este Aviso de Privacidad fue revisado y actualizado por última vez en 24 de septiembre de 2026.
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